미국 우체국의 자동화 성능이 저조하다고 Watchdog이 밝혔습니다.

Aug 31, 2023

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워싱턴 — 우편물 및 소포 처리를 현대화하려는 미국 우편국의 초기 결과에 따르면, 감시 부서에 따르면 이 기관이 성과 목표에 크게 미치지 못하고 있는 것으로 나타났습니다.

우편국 감찰실(OIG)의 감사에 따르면 2019년 10월부터 2022년 4월 사이에 처리 센터에 구매 및 배치된 350대의 자동 가이드 차량(AGV)이 심각하게 활용도가 낮아 장비 인건비 절감에 1억 500만 달러가 부족한 것으로 나타났습니다. 대행사를 위해 생성해야했습니다.

보고서는 "구체적으로 2022년 동안 평균 177대의 AGV(또는 46%)가 하루에 한 번 미만 사용된 것으로 확인했습니다."라고 밝혔습니다. “이는 USPS가 AGV 사용을 요구하거나 적절하게 모니터링하지 않았고, 문제를 해결하지 않았으며, 사용 개선을 위해 배포 후 시설에 대한 후속 조치를 취하지 않았기 때문에 발생했습니다.”

OIG는 또한 감사 기간(2019년 10월부터 2023년 6월, 선택된 9개 처리 장소) 동안 USPS가 모든 AGV를 정확하게 설명하지 않았다는 사실을 발견했습니다. "이는 AGV가 처리 시설 간에 이동할 때 USPS가 감독을 제공하지 않았기 때문에 발생했습니다."

"동급 최고의" 우편물 및 소포 처리를 만드는 것은 2021년 3월에 시작된 Postal Services의 10개년 미국 배송 ​​계획의 핵심 요소 중 하나입니다. 이 계획은 2023년 또는 2024년부터 긍정적인 순이익으로 운영될 것으로 예상됩니다.

그러나 이달 초 USPS는 6월 30일에 종료된 2023 회계연도 3분기에 조정된 비GAAP 기준으로 8억 6천만 달러의 손실을 보고했습니다.

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장비의 사용 부족과 비용 절감 부족에도 불구하고 OIG 감사에서는 USPS의 AGV에 대한 투자가 낭비되지 않는다고 제안했습니다. 지게차와 유사하며 처리 시설 내에서 팔레트와 우편물 컨테이너를 집어 들고 내리는 데 사용되는 이 장비는 경영진이 다음을 포함하여 저사용 시설에서 AGV를 방해하는 문제를 극복할 수 있었던 고사용 시설에서 생산적이었습니다. :

장비 활용도를 높이고 비용을 절감하기 위해 OIG는 USPS 관리에게 다음을 권장했습니다.

USPS 경영진은 권장 사항에 동의했지만 AGV 사용 목표를 달성하지 못한 원인에 대해서는 동의하지 않았습니다.

“팬데믹 기간 동안 패키지 증가로 인한 전례 없는 영향과 그에 따른 패키지 볼륨의 지속적인 증가, 이 볼륨을 적시에 처리하기 위한 장비 및 건물 레이아웃의 관련 변경이 AGV 사용 문제의 진정한 근본 원인입니다. ” 보고서에 대한 경영진의 반응은 다음과 같습니다.

경영진은 또한 OIG가 예상 저축 부족액을 어떻게 분류했는지에 동의하지 않았습니다.

“패키지 볼륨의 증가와 기타 시스템 변경으로 인해 현재 환경의 대부분의 대상 플랜트에서 AGV를 사용할 수 없게 되었습니다. 프로그램은 발전하고 있지만 감사 기간 동안 비용을 절감할 기회는 거의 없었습니다.”

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